マグネット着脱式電源コード無償交換のお知らせ及び電気用品安全法技術基準違反に関するお詫び
2022-04-04
弊社が2020年3月21日から2022年2月20日までに製造しました電気ポット、マイコンジャー炊飯器、
IHジャー炊飯器の一部の機種にて、付属の電源コードの差込みプラグに、電気用品安全法に規定された
技術基準に適合していない材料が混入していることが判明致しました。
現在、本件に起因する製品事故発生は確認しておりませんが、電源コードの無償交換を実施致します。
4月15日より、弊社ホームページ及び専用電話窓口によるお申込みを承る予定です。
交換用電源コードのお届けまで、お手数をお掛け致しますが、以下の点に特にご留意頂けますよう、お願い申し上げます。
① 差込みプラグにほこりが付着している場合は、拭き取ってからご使用ください
② ご使用後はコンセントから差込みプラグを抜いてください
弊社がメーカーとしての責務を十分に果たせておりませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
対象商品
製品 | 品番 |
---|---|
蒸気レスVE電気まほうびん | PIG-J300K |
PIM-G220K | |
PIM-G300K | |
PIW-A220T | |
PIW-A300T | |
PIS-A220T | |
PIS-A300T | |
PIS-22E6K | |
PIS-30E6K | |
PIE-A500K | |
PIP-A220R | |
PIP-A300R | |
PIP-22E6GD | |
PIP-30E6GD | |
VE電気まほうびん | PIQ-A220W |
PIQ-A300W | |
PIF-A220C | |
PIF-A300C | |
PIK-KS22K | |
PIK-KS30K | |
PIL-A220T | |
PIL-A300T | |
マイコン電動ポット | PDN-A400CU |
PDN-A500CU | |
PDR-G220WU | |
PDR-G221W | |
PDR-G300WU | |
PDR-G301W | |
PDR-G401W |
製品 | 品番 |
---|---|
マイコンジャー炊飯器 | JAI-55E5W |
JAI-R551W | |
JAI-R552W | |
JBH-G101W | |
JBH-G102W | |
JBH-G181W | |
JBH-G182W | |
IHジャー炊飯器 | JPF-55BK |
JPF-A550K | |
JPF-N550K |
年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら弊社は、2024年12月31日(火)~2025年1月5日(日)の間、休業させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
無償交換お申込み以外の本件に関するお問合せ窓口
電源コード(マグネットプラグ)専用フリーダイヤル 0120-283-220
<2022年12月20日まで>
午前9時~午後5時(土日・祝日を含む)
<2022年12月21日から>
月曜日~金曜日 午前9時~午後5時
(祝日・弊社休業日は除きます)
※一部の IP 電話からはご利用いただけません。ご了承ください。
※お電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。
※お電話が繋がりにくくなる可能性がございますので、Webでのお申し込みをお勧めいたします。