この度は⼤変ご⼼配をおかけいたしまして申し訳ございません。 ご使⽤の製品が対象となるか判定いただくため、以下の質問にお答えください。
中央にMの文字がある
中央に3本の凹みがある
周りに文字がある
品番は背面に記載されています。
ロット番号は製品底面の年式シール、もしくは品番が記載されているシール内に印字されています。 ※必ず内なべを外した状態、もしくは内なべが空の状態でご確認ください。内なべに内容物が入っている状態で、逆さまにすると内容物がこぼれてやけどのおそれがありますので、ご注意ください。
JPFから始まる品番の場合
それ以外の品番の場合
ロット番号は製品底面にある年式シールに印字されています。 ※必ず内容器にお湯が入っていない状態でご確認ください。お湯が入っている状態で、逆さまにするとお湯がこぼれてやけどのおそれがありますので、ご注意ください。
※製造ロット番号をご確認の際は内容器、内なべが空の状態でご確認ください
「0」を含むはじめの6桁を半角数字で入力してください
お客様に入力いただいた製品はこちらでお間違いないでしょうか?
⼤変申し訳ございません。 お客様がご使⽤の電源コードは対象品ですので、引き続き交換のお⼿続きに移らせていただきます。
お客様がご使⽤になっている製品は、 今回対象の商品ではございません。 引き続きご愛⽤賜りますようお願い申し上げます。