前略、貴社ますますご清栄の段およろこび申し上ます。
返信は期待していませんでしたので、苦情に対する
貴社の姿勢に好感を持ちました。ありがとうございます。
多機能を持っている家電の操作を伝える取説の表現方法は、
結構むずかしいのだろうと想像します。
特に、高齢者には配慮しておられるだろうと思います。
お陰様で、一升炊きから五合炊きに代えて、
「少量」モードでの炊き上りに満足しています。
予約炊飯も問題なく便利しています。
今回の返信ありがとうございました。草々