タイガー魔法瓶株式会社　様
貴社ますますのご繁盛のことと存じます。
「電気ケトル　わく子」取っ手形状の改良について

私どもでは子供のころからタイガー製品を愛用しておりますが、今回4年ほど使用してきたタイガー製ケトルが通電しなくなり、新しく「わく子」（品番PCM-A型0.8L）を購入し使用し始めました。店頭で他社製品と比べても、長らく愛用する御社製品がいいと思い、また低価格で便利な製品として当然の選択をしました。

ところが自宅で早速使い始めたところ、店頭では気づかなかった問題点があると思いました。特に満タン状態のときには握力の落ちてきた老齢者では水平に安定してコップに注ぐのがむずかしいのです。「取っ手」の形状に難があると思うのです。
従来製品の取っ手の形状はD型になっていて、ぐっと握りやすく安定・安全に使用できていたのに、当品の形状では注ぎ口のほうが下がって水平に持てないのです。掴み勝手が悪いのです。熱湯を注ぐ製品には不安定さは危険となりかねません。

製品化にあたっては、さまざまな角度から試験・点検されてきたのでしょうが、欠点がない製品であってほしいと願っております。
タイガー製品を愛用する　握力の落ちた一老人からのお願いでございます。